Ospedale S. Anna di Como

1. Reparti
2. Orari visita
3. Contatti
4. Prenotazioni
5. Ricoveri e dimissioni
6. Ritiro referti
7. Liste d’attesa

1. Reparti

2. ORARI DI VISITA AI DEGENTI

La persona ricoverata può ricevere visite di parenti e amici nei seguenti orari:

Le visite ai degenti è consentito solo nei reparti non Covid

E’ CONSENTITO L’ACCESSO AI VISITATORI TUTTI I GIORNI DALLE ORE 18.15 ALLE ORE 19.00

Per il reparto di Ostetricia è ammessa la presenza (fascia oraria 13.00/20.00) solo del papà del neonato

Riabilitazione: dalle 16 alle 16.45

Malattie Infettive / Psichiatria / Rianimazione / TIN: previo accordo con il reparto

Nei reparti no Covid si accede solo con Green Pass (rafforzato oppure base/guarigione + tampone
negativo eseguito non oltre le 48 ore precedenti alla visita), da esibire al personale presente
all’ingresso dei presidi e su eventuale richiesta al personale del reparto.

ACCOMPAGNATORI
Per accedere alle sale d’attesa degli ambulatori serve il Green Pass.

Il greenpass non è richiesto per gli accompagnatori di pazienti disabili, on autosufficienti, minori e donne in gravidanza.

3. RECAPITI DELL’OSPEDALE S.ANNA

• Telefono: 031.5859667

Ufficio relazioni con il pubblico: 

da Lunedì a Venerdì, ore 9:00 – 12:30 

• Telefono: 031.585.9788
•  E-mail: urp.como.ospedale@asst-lariana.it

4. Prenotazioni

Prenotazioni telefoniche

• Chiamando il call center regionale 800638638 (per i numeri fissi) o 02999599 (da cellulare) dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00

Cosa serve:

• Tessera Sanitaria – Carta Nazionale dei Servizi (TS-CNS) / Carta dei Servizi Regionale (CRS)
• impegnativa del medico

Prenotazioni online

Potete prenotare gli esami attaverso il portale della Regione Lombardia.

Prenotazione direttamente allo sportello dell’Ospedale

Prenotazione attraverso l’App Salutile 

Scaricando l’applicazione di Regione Lombardia è possibile effettuare prenotazioni, prescritti dal medico con impegnativa, per tutta la famiglia, direttamente da cellulare.

La App è disponibile per tutti i dispositivi e sistemi operativi iOS e Android ed è scaricabile gratuitamente.

Per disdire:

Se hai prenotato una visita o esame con il Servizio Sanitario Nazionale ma non puoi presentarti, cancella quanto prima il tuo appuntamento (comunque entro 48 ore) e libera il posto per un altro paziente.

• Chiamando il call center regionale 800638638 (per i numeri fissi) o 02999599 (da cellulare) dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00
• Presso i centri di prenotazione (CUP).
• Online: E’ possibile disdire prenotazioni direttamente dal proprio PC, smartphone e tablet, collegandoti al Portale Regione Lombardia (sezione Consulta o Annulla prenotazione).
• Via Email: Scrivendo a a disdetteambulatoriali@asst-lariana.it con i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, telefono, numero di prenotazione e data dell’appuntamento da cancellare).

5. Ricoveri e dimissioni

RICOVERI ORDINARI 

Il ricovero ordinario è, in genere, subordinato ad una preliminare visita specialistica ambulatoriale per valutare se il ricovero stesso deve avvenire con sollecitudine o può essere dilazionato o ancora puo’ avvenire in regime di Day-Hospital o Day-Surgery. Il paziente viene quindi inserito in una lista d’attesa e poi avvertito telefonicamente circa il giorno e l’ora in cui dovrà presentarsi all’Accettazione dell’Ospedale. 

DOCUMENTI NECESSARI PER IL RICOVERO 

• Documento d’identità 
• Carta Regionale dei Servizi (CRS/SISS) oppure altra documentazione equivalente 
• Impegnativa del medico curante 
• Completa documentazione clinica precedente, con tutti gli esami eseguiti, le indicazioni e le notizie relative ai farmaci che si assumono. 

6. Ritiro referti

PERSONALMENTE:

Il ritiro del referto avviene secondo le modalità e i tempi indicati sul foglio di ritiro dello stesso.
Per il ritiro è necessario esibire la ricevuta di pagamento della prestazione (o autocertificazione) e un documento di identità.

Tutti i referti possono essere ritirati di persona presso l’Ufficio Ritiro Referti: da lunedì a sabato dalle ore 07:00 alle ore 19:30. Domenica e festivi dalle 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 13:00 alle ore 16:00

N.B. In caso di ritiro da parte di terzi, è indispensabile che il delegato produca all’atto del ritiro:

• Ricevuta di pagamento della prestazione (che non può essere sostituita da autocertificazione)
• Delega firmata dal delegante e riportante le generalità del delegato su carta libera
• Documento di identità del delegante (in originale o in fotocopia)
• Documento di identità del delegato

ONLINE:

I referti di prestazioni effettuate con il Sistema Sanitario Nazionale sono consultabili anche online, esclusi gli esami di genetica, sul proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)

7. Liste d’attesa

Per legge gli ospedali devono rendere pubblici i tempi di attesa per l’esecuzione di visite/esami di “primo accesso”.

Le strutture ospedaliere pubblicano mensilmente la lista dei tempi di attesa consultabili sul sito di Asst Lariana, oppure contattattando il Numero Verde di prenotazione Regionale  800.638.638 attivo da lunedì a sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

L’operatore potrà fornire indicazioni sui tempi di attesa delle prestazioni erogate su tutto il territorio della Regione Lombardia.